POL-02 · 隐私说明
信息到哪里为止
小鸟平台要的信息不算多：够让入口打开，够把账户里的状态显示对，就停在这里。这一页用日常说法交代三件事——接触到什么、拿去做什么、你想处理时从哪里开口。
- 现行版本 3.7 · 稳定版周期
- 随每周三更新窗口核对
- 请求入口：客服邮箱
我们接触到哪些信息
分三种情况说，不用术语。你可以只看和自己有关的那一栏。
只是打开页面
浏览器会告诉我你用的是手机还是电脑、大致从哪个地区来、点开了哪几个页面。这些只用来确认页面有没有正常打开。
有了账户之后
账户里存一个你在用的称呼、登录凭证，以及服务清单里选中的那一档。权益改版后，清单是权益状态唯一来源。
用到下载与反馈
记录你打包下载的批次，以及你在反馈里写下的内容，方便下一次改动时回看同一处问题。
与服务无关的信息不收集。表里的三项之外，没有别的采集动作。
拿去做什么，放多久
用途只有三个方向：让入口稳、让账户权益显示正确、让每周的改动知道影响了谁。不用于推荐、不用于推销。
- 访问记录 滚动保留 12 个更新周期，到期自动覆盖，不做长期存档。
- 账户信息 账户存续期间保留。你注销后，备份在 30 个更新周期内清掉。
- 下载批次与反馈 问题关闭后再留 6 个更新周期，用于回看和比对。
- 统计汇总 只保留聚合结果，看不到单个访客的完整轨迹。
保留时间一律按更新周期计，和站点的每周三窗口对齐，方便你自己推算。
第三方工具的有限使用
站点只借两类外部能力：访问统计和文件存储。除此之外没有挂着别的脚本。
使用原则就三条：只取聚合结果，不看单个用户；不做广告投放，也不把数据卖出或交换；统计不跨站跟踪，你可以直接用浏览器自带设置把它挡掉，页面照常能读。
存储环节放在青海的登记服务地区之外时，只做文件落地，不参与任何分析。要是哪天需要换工具，会先在更新动态里说一声，再动手。
想查看或删除，这样提
目前请求统一走客服邮箱，这是唯一入口，没有别的表单和自助后台。
客服邮箱
service@birdgate-xiaoniao.com.cn
写信时带三样就够：你在用的账户称呼、想办的事（查看 / 更正 / 删除）、大致是什么时候碰到的。不用附截图，除非你想说明具体页面。
- 1工作日 10:00-18:00 收到并登记。
- 2一般 3 个工作日内先回一封确认。
- 3涉及批量数据的最多 10 个工作日给出结果。
账户注销等于顺带提出删除，不需要另写一封。渠道的适用场景和边界，合作与联系页写得比这里更细。
这份说明怎么更新
本页不单独排期，跟着每周三的更新窗口一起核对。当天没有要改的地方，就原样留着。
生效版本写在页脚，当前处于 3.7 稳定版周期内。如果只是措辞顺一顺，不会特意通知；要是涉及的条目有增减，会在更新动态里写一条，说明改了哪一节。
旧版不单独存档。你想对照某一节是什么时候出现的，发邮件问就行，登记里有记录。