主张 · 01
入口收窄，是为了让人更快走对路
小鸟平台的导航改过很多版。每一版都在做同一件事：把不确定要不要留的入口拿出来，重新问一遍“用户今天是带着什么事来的”。留下来的，都是每天真的会走的那几条。
本页随更新窗口修订 · 最近一次修订在本周更新窗口
主张的来由
最早那版首页，我们把能想到的功能都摊开了。结果用户的第一反应不是“功能真全”，而是互相打听“分类标签到底在哪一栏”。
那次之后，摆放入口的规则换了一种：不再问“这个功能重要吗”，而是问“用户今天是临时点进来看一眼，还是每天都来”。答案清楚的留下，答案含糊的先收起来，等它在真实使用里被反复找的时候再放回去。
克制入口，日常都顺。
今天留下来的三条主路径，各自有一个固定位置，从首页出发最多走两步。它们不会因为一次改版就换地方，这样老用户不必重新认路，新用户也不必先学一套导航。
这三条路径分别收在哪里
- 分类标签入口固定在首页导航第二栏，一级标签 12 个、二级标签 48 个，日常翻找都从这里出发。
- 会员权益不再单独铺一个页面，统一收在账户页的服务清单里，按免费访客、标准会员、长期会员三档列出。
- 资料下载入口挨着问题反馈区，可以按批次打包取走，不需要绕去别的地方。
三条路径的完整说明与最新位置，写在平台服务页里。
来路
下面这些节点按先后排开，越往下离现在越近。版本号只是标记，值得看的是每一步动了什么。
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起点 内容栏目立项
先把散落的内容归进固定栏目，再考虑站点长什么样。栏目定不下来，页面怎么排都是白搭。
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内测 站点内测
请一批用户进来走一遍主路径，重点不看界面好不好看，只看入口位置顺不顺手。
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v1 内容聚合形态
第一个对外版本，栏目、标签和检索集中在同一套页面体系里，导航条数比后来多出不少。
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v2 账户与会员体系
开始有账户，会员权益第一次以清单形式列出来。也是从这个版本起，权益位置开始往账户页收拢。
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v3 稳定版与测试版双通道
分成两条通道：一条求稳，给日常使用的人；一条先试，给愿意提前踩坑的人。两侧的差异都写在更新说明里。
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标签 分类标签体系定型
一级 12 个、二级 48 个的分类框架固定下来，入口放进首页导航第二栏，此后只做增补不做挪动。
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权益 权益清单收进账户页
会员权益不再铺在外部页面，统一收进账户页的服务清单，页面上少一层跳转，也少一处需要同步维护的说明。
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3.7 当前稳定版周期
稳定版 3.7，测试通道 3.8-beta。走到今天，更新窗口已经连续运行 47 个周期，中间没有改过时间。
谁在做
团队一共 22 人，分四块。人数不多，所以每块的边界划得很清楚，遇到事不用先找人。
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内容运营 7 人
管栏目结构、标签校对，以及每次更新窗口里内容上架的顺序。
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工程 9 人
负责站点本身、账户体系，以及稳定版和测试版两条通道的日常维护。
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设计与体验 3 人
盯入口位置、页面层级和文案的读法，删除多余挡路的东西是主要工作。
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客服与社区 3 人
在每次更新之后收集反馈，把“找不到入口”这类问题整理成下一轮的修改清单。
对外协作上，平台长期与 8 家内容供给方、3 家工具服务商配合，四块人共用同一份更新清单，谁卡住了都在同一个窗口里说清楚。
更新纪律
更新窗口固定在每周三，测试版更新与国内更新时间同步进行。这个时间不是为了赶什么节点，只是让大家知道该在哪一天来看。
- 周一
- 周二
- 周三
- 周四
- 周五
- 周六
- 周日
- 两条通道稳定版求稳，测试版先试。愿意尝鲜的走测试通道，日常使用的留在稳定版，两边的差异都写在更新说明里。
- 连续周期更新窗口已经连续运行 47 个周期，中间没有挪动过；这也是团队判断节奏是否稳定的一个自查指标。
- 入口变更凡是涉及入口位置调整的改动，会在当次更新说明里单独标出来，不做无声挪动。
每一期的具体条目列在更新动态页，按版本和栏目分类整理，看完就能判断这次改的是不是自己常用的部分。
服务地区与登记信息
平台的服务地区为青海，访问不受地域限制。下面这些是站点登记信息，公开出来是为了让口径可查，而不是为了导流。
- 服务地区 青海。用户分布在其他地区也能正常访问，服务地区只是登记口径。
- 备案号 青ICP备16629094号。
- 登记服务地址 青海省西宁市城中区七一路346号小鸟数字服务园3层。该地址为登记信息，不作为访客接待地址使用。
- 合作与联系 客服邮箱、电话与各自的适用场景，统一写在合作与联系页。
- 信息处理 访问与账户环节会用到哪些信息、怎么保存，见隐私说明页。
团队已经连续三年参与本地的数字服务公益计划。这件事放进来说，只是说明日常工作的另一部分，不构成任何资质或荣誉声明。